Kundenzufriedenheit Archive

Kundenmonitor Deutschland 2017: Spitzenplatz für dm

25. September 2017 Redaktion FWHK

Karlsruhe. dm-drogerie markt ist laut der Verbraucherumfrage von Kundenmonitor Deutschland 2017 der beliebteste überregionale Drogeriemarkt in Deutschland. Über dieses Ergebnis freut sich der Drogeriemarktfilialist aus Baden-Württemberg. Gründe dafür sind bei den Konsumenten, so dm, das […]

Halbjahrespressekonferenz: Gelungener Start in das neue dm-Geschäftsjahr 2017

28. April 2017 Redaktion FWHK

Karlsruhe. Bei der Halbjahrespressekonferenz für das aktuelle Geschäftsjahr sagte Erich Harsch, Vorsitzender der dm-Geschäftsführung: „Durch unsere konsequente Kundenorientierung können wir auch in diesem Geschäftsjahr einen erfolgreichen Start verzeichnen.“ In Zahlen hieß das: Europaweit gehen täglich […]

dm-drogerie markt ist zum dritten Mal in Folge Deutschlands beliebtester Händler

4. Dezember 2015 Redaktion FWHK

dm-drogerie markt , Karlsruhe. Bereits zum dritten Mal in Folge ist dm-drogerie markt in Deutschland bei den Kunden der beliebteste Händler des Jahres. Mit gutem Service und dem dazu passenden Einkaufserlebnis kann der Drogeriemarkt-Filialist seine […]

dm-Kunden sind die zufriedensten im Handel

3. Oktober 2014 Redaktion FWHK

dm. Die Kunden von dm-drogerie markt sind die zufriedensten im Handel. „Dies ergaben die aktuell veröffentlichten Ergebnisse der Verbraucherumfrage „Kundenmonitor““, freut sich der Drogeriemarktfilialist aus Karlsruhe. Kundenmonitor gibt in fünf Hauptkategorien dm gute Noten In […]

Produktqualität überzeugt: DISQ befragt Kunden zu Shampoos

4. Dezember 2012 Redaktion FWHK

„Egal ob trockenes, coloriertes oder widerspenstiges Haar – die Werbebotschaften der Shampoo-Hersteller versprechen für jedes Problemchen eine Lösung“, stellt das Deutsche Instituts für Service-Qualität (DISQ) fest . Eine aktuelle Kundenbefragung des Hamburger Instituts geht deshalb […]

Rückblick und Ausblick: dm-drogeriemarkt präsentiert bei der Jahrespressekonferenz Bilanzzahlen und inhaltliche Perspektiven

19. Oktober 2012 Redaktion FWHK

Nicht weniger als 18 unterschiedliche Positionen umfaßte der aktuelle Bericht rund um das Drogerieunternehmen mit Sitz in Karlsruhe, der gestern – am Donnerstag, 18. Oktober, auf der diesjährigen Jahrespressekonferenz dargeboten wurde. Die wichtigsten Themen und […]

Kundenmonitor Deutschland 2012: dm liegt im Vergleich nationaler Drogeriemärkte vorne

1. Oktober 2012 Redaktion FWHK

Karlsruhe, 26. September 2012. dm-drogerie markt ist die klare Nummer eins der überregionalen Drogeriemärkte. Das ist das Ergebnis des Kundenmonitors Deutschland 2012, der großen Verbraucherstudie der Münchner Service Barometer AG. dm schnitt mit der Bestnote […]

Kundenzufriedenheit

Aktuelle Meldungen aus den Unternehmen der Kosmetikbranche

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Sprachbarrieren im Markt: dm-Österreich setzt bei fremdsprachiger Kundenberatung auf KI-Übersetzer

ROSSMANN Geschäftsbilanz 2025 & Ausblick 2026: Rekordumsatz, Geschäftsführerwechsel und neue zentrale Service-Plattform

Lip Crayon Limited Edition erweitert das Dr. Hauschka Make-up Sortiment mit intensiven Farben und reichhaltiger Pflege

Die Ausschüsse ENVI und IMCO des Europäischen Parlaments beschließen zu Omnibus-VI einen wirksamen Rechtsrahmen für Kosmetika und Duftstoffe

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