Der Handelsverband Deutschland (HDE) schätzt, dass die Verbraucher im laufenden Jahr in Deutschland Waren im Wert von 29,5 Mrd. Euro online kaufen werden. Dies entspricht einer Summe von rund 3,4 Millionen Euro pro Stunde.
„Der Online-Handel wird dieses Jahr im Vergleich zum Vorjahr um 13 Prozent wachsen“, erklärt dazu der stellvertretende HDE-Hauptgeschäftsführer Stephan Tromp. „Dies liegt mit Sicherheit zum Teil auch an der steigenden Verbreitung von Smartphones und Tablet-PCs“, so Tromp weiter.
Nach dem aktuellen Online Shopping Survey der Gesellschaft für Konsumforschung (GfK) haben im vergangenen Jahr 2,9 Millionen Verbraucher in Deutschland per Handy online Waren und Dienstleistungen eingekauft. Das ist im Vergleich zu 2010 ein Zuwachs von 114 Prozent. Laut GfK sind die am meisten gekauften Produkte Bekleidung, Bücher, Veranstaltungstickets, Spielwaren und Tonträger.
Angesichts dieses Wachstums im Online-Bereich betont Tromp deshalb: „Die Zukunft des Handels liegt im Multichannel-Handel. Die Kunden nutzen je nach Bedarf das Geschäft vor Ort oder die Angebote im Internet. Für die einzelnen Händler ist es wichtig, sowohl in der realen Welt des stationären Handels als auch in der virtuellen Online-Welt präsent zu sein.“
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